Nội dung Workshop IT4.0 - Hệ thống Services Desk của OpenLab Doanh nghiệp
Session 1 - Xử lý sự cố mạng & Hệ thống Service Desk
- Hệ thống mạng Doanh nghiệp
- Xử lý sự cố Hệ thống mạng
- Hệ thống Service Desk
- HelpDesk thế hệ 4.0
- Hỏi và Đáp
*** Link nội dung Session 1:
Session 2 - Hệ thống Service Desk thế hệ mới
- Tổng quan về IT HelpDesk
- Hệ thống Service Desk thế hệ mới
- Quản trị dịch vụ CNTT - ITSM
- Quản trị dịch vụ doanh nghiệp - ESM
- Hỏi và Đáp
*** Link nội dung Session 2:
Session 3: Giải pháp quản lý tài sản doanh nghiệp
1. Tài sản CNTT là gì?
2. Các thách thức khi quản lý tài sản CNTT
3. Giải pháp quản lý tài sản CNTT
4. Quản lý tài sản theo Best Practice của ManageEngine
5. Hỏi & Đáp
*** Link nội dung Session 3:
Session 4: Giải pháp quản lý thiết bị đầu cuốI
- Tổng quan về Endpoint và Endpoint Management
- Các thách thức khi quản lý các thiết bị đầu cuối
- Giới thiệu Desktop Central
- Demo giải pháp
- Hỏi & Đáp
*** Link nội dung Session 4:
Lầu 8, 5-7-9 Nguyễn Gia Thiều, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM
090.999.4327
admin@aipro.vn
